Chính sách bảo mật

Bread & Salt cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này quy định cách thức shop thu thập, sử dụng và bảo mật các thông tin mà khách hàng cung cấp trong quá trình mua hàng và sử dụng dịch vụ.

📌 1. Thông tin được thu thập

Shop có thể thu thập và lưu trữ các thông tin sau:

• Họ tên khách hàng

• Số điện thoại / địa chỉ nhận hàng

• Nội dung yêu cầu sản phẩm (bánh, hoa, lời chúc, thiết kế, ngày giao…)

• Thông tin thanh toán (không lưu trữ số thẻ ngân hàng)

📌 2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích:

• Xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng yêu cầu

• Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và hậu mãi

• Nâng cao chất lượng dịch vụ & trải nghiệm mua hàng

• Gửi thông tin ưu đãi (chỉ khi khách hàng đồng ý)

📌 3. Cam kết bảo mật

• Shop không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Thông tin được lưu trữ trong hệ thống nội bộ và chỉ nhân sự có trách nhiệm mới được quyền truy cập.

• Shop áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo mật và hạn chế rủi ro rò rỉ dữ liệu.

📌 4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi khách yêu cầu xóa hoặc khi không còn mục đích sử dụng.